El comercio electrónico o ecommerce consiste en vender o comprar productos y/o servicios a traves de una tienda online generando un ventaja competitiva para tu empresa o negocio:

• Mejor Alcance: A través de su tienda virtual, sus clientes no tendrán limitaciones para conocer su negocio y los productos o servicios que usted está brindando  
• Atención Permanente : Su empresa o negocio permanecerá disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin incrementar sus costos. Sus usuarios podrán realizar consultas o disipar sus dudas a través de correos electrónicos los cuales usted podrá contestar en el momento.
• Mejores Beneficios: Mediante ecommerce 360 usted podrá saber lo que sus clientes desean comprar incluso antes de ordenarlo, de esta manera usted podrá ofertas que logran captar la atención del cliente.

Al trabajar con ecommerce, el factor de vital importancia es la publicidad. Usted puede gestionarla a través de servicios pagados como Tu Negocio en Línea o invertir en  construirla uno mismo. La mejor forma de lograr esa visibilidad requerida para su tienda online es la creacion de un blog. Los Blogs, son espacios administrados por un usuario ( puede ser el dueño del negocio o una persona delegada para dicha función ) donde podra publicar diversos articulos sobre los productos o servicios que su negocio ofrece. La idea es disponer de publicaciones regulares que atiendan las dudas que los usuarios pueden tener sobre productos o servicios que su negocio ofrece. Por ejemplo, si usted tiene un negocio que vende arreglos florales un articulo podria ser: "Descubre el mensaje que transmiten las distintas flores" o "5 arreglos florales de lujo" 

¿Como consigo que el publico visite mi Tienda Virtual?

Existen 2 metodos para conseguir un mayor trafico a tu tienda virtual ( Recuerde a mayor trafico, mas clientes )

• El SEO consiste en posicionar las diferentes paginas ( URLs ) de tu tienda virtual, sitio web o blog en los diferentes buscadores como Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGo, etc. El objetivo es que al menos una pagina de nuestro sitio web aparezca en la primera pagina de dichos buscadores para los terminos de busqueda que nos interesan. Para lograrlo hay que escribir diferentes articulos donde se hable de las cosas que los usuarios estan buscando y que nosotros podemos ofrecerles. Esta forma de obtener mayor trafico requiere de nuestro tiempo y dedicacion para escribir el o los articulos necesarios. Lo bueno es que cada articulo escrito seguira llevando trafico a nuestro sitio web sin necesidad de estar invirtiendo constantemente en el.
• El SEM consiste en pagar publicidad para cada una de nuestras paginas de interes. Es mucho más facil de realizar que el SEO y se puede obtener resultados mucho mas inmediatos. Sin embargo su contra son los pagos a realizarse ya que una vez se deja de pagar la publicidad dejan de llegar visitantes a nuestra web.

Mis clientes me visitan, pero quiero incrementar mis ventas

Al disponer de una tienda virtual tenemos información sobre nuestros clientes que de otra forma seria mucho más complicada obtenerla. Por ejemplo sabemos que productos le interesan a nuestros clientes pero que aun no los han comprado. Con esta información nosotros podemos enviarles ofertas a clientes especificos sobre ciertos productos de su interes. Por ejemplo, si un cliente compra pañales, podemos enviarle informacion u ofertas sobre ropa de bebe. 

A mi me han dicho que tener una tienda online es muy complicado

Bueno levantar una tienda virtual desde 0 implica conocer de ciertas tecnologias y contratar diferentes servicios como el hosting o alojamiento web, comprar el dominio, ver el desarrollo de la tienda online, elegir una tecnologia para su implementacion, hacer la web adaptable a dispositivos moviles, ver temas de seguridad, entre varios otros que pueden hacer este salto al mundo online algo más complicado de lo deseado.

Sin embargo, existen servicios como Tu Negocio en Linea, que nos permiten disponer de todo lo necesario para empezar y nos permiten centrarnos solo en nuestra estrategia de ventas.

Segun estadisticas del 2014 el 40% de los usuarios de intenet realizo una compra online solo en el 2014. Actualmente Perú se encuentra en el 6to lugar en latinoamerica en el uso del comercio electronico y creciendo un 8.2% cada año. 

Existen diferentes sectores en los cuales puedes empezar tu tienda online, según algunos estudios de Ecommerce en Perú los ecommerce referentes a flores y turismo tienen una gran acogida. Una vez defines cual va a ser tu sector puedes especializarte y buscar un nicho de clientes propio. Por ejemplo escoges el sector flores y regalos, pero defines una propuesta para que los hombres puedan comprar el regalo ideal sin tener que escoger o conocer mucho del mismo.